Preguntas Frecuentes
🏠 Propiedades y Publicaciones
❓ ¿Cómo publico una propiedad?
💬 Ingresá a tu panel de usuario → “Agregar Propiedad”.
Completá los datos, subí fotos y hacé clic en “Enviar para revisión”.
❓ ¿Cuánto tiempo tarda en aprobarse una publicación?
💬 Normalmente dentro de las 24 hs hábiles, luego aparece en el portal.
❓ ¿Puedo editar una propiedad después de publicarla?
💬 Sí. En tu panel → “Mis Propiedades”, hacé clic en Editar sobre la publicación que querés actualizar.
❓ ¿Cuánto dura publicada una propiedad?
💬 Cada plan tiene un período de vigencia (30, 60 o 90 días).
Cuando caduque, podés renovarla desde tu panel.
👤 Usuarios y Roles
❓ ¿Cuál es la diferencia entre propietario y agente?
💬 El propietario publica sus propios inmuebles.
El agente puede administrar varias propiedades y recibir consultas de clientes.
❓ ¿Puedo tener más de un usuario en la misma cuenta?
💬 No, cada cuenta es personal.
Si sos una inmobiliaria, podés crear cuentas para tus agentes con acceso propio.
⚙️ Uso del Portal
❓ ¿Cómo contacto a un anunciante?
💬 En cada propiedad hay un botón “Contactar” o “Enviar mensaje” que envía tu consulta directamente al anunciante o agente.
❓ ¿Qué pasa si olvidé mi contraseña?
💬 En la pantalla de inicio de sesión, hacé clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”.
Recibirás un enlace para restablecerla por correo.
💳 Pagos y Contratación de Servicios
❓ ¿Cómo puedo contratar un servicio (fotos, video, contrato, etc.)?
💬 En la página de Servicios, hacé clic en el botón “Contratar” del servicio que quieras.
Por ahora el pago se coordina por contacto directo, y pronto estará disponible la opción de pago online.
❓ ¿Qué formas de pago aceptan?
💬 Podés abonar con transferencia bancaria, Mercado Pago o el medio acordado con el proveedor del servicio.
❓ ¿Cuánto tarda en confirmarse mi pedido?
💬 Una vez recibido tu mensaje o comprobante de pago, nuestro equipo confirma el servicio dentro de las 24 hs hábiles y coordina el turno o entrega.
❓ ¿Recibo factura por el servicio contratado?
💬 Sí, emitimos factura electrónica según la normativa vigente (Argentina).
Podés solicitarla indicando tus datos fiscales al momento de contratar.
📩 ¿No encontraste tu respuesta?
💬 Completá el siguiente formulario y te responderemos en menos de 24 hs: